Vilkår for bruk av Hjemmeplan

1. Hvem avtalen er med

Avtalen er mellom deg og CENTRdev, som driver Hjemmeplan.no («vi»). Organisasjonsnummer og adresse publiseres her så snart selskapet er registrert. Kontakt: support@hjemmeplan.no.

Hvordan vi behandler personopplysninger står i personvernerklæringen, som er en del av disse vilkårene.

2. Tjenesten

Hjemmeplan er en tjeneste for å planlegge hverdagen i en husstand: kalender, måltider, handleliste, oppgaver, regninger, budsjett, dokumenter og lommepenger, på nett og i app. Innholdet i tjenesten kan endre seg over tid. Tar vi bort noe vesentlig du betaler for, varsler vi deg i forkant (se punkt 11).

3. Konto og husstand

• Du må være 13 år for å opprette en egen konto. Er du under 18, bør en forelder eller foresatt vite om og godta at du bruker tjenesten.
• Barn under 13 kan bare være med i Hjemmeplan gjennom en husstand, lagt til av en voksen som har ansvaret for barnets bruk.
• Den som oppretter husstanden er eier. Eieren bestemmer hvem som er med, hvilke roller de har og hva som deles, og er ansvarlig for at de som legges til, har godtatt det.
• Du er ansvarlig for det som skjer med kontoen din. Hold passord og enheter sikre, og si fra til oss med en gang hvis du tror noen andre har fått tilgang.
• Opplysningene du gir oss om deg selv skal være riktige.

4. Prøveperiode

En ny husstand får prøve hele tjenesten gratis i 30 dager, uten å oppgi betalingskort. Prøveperioden går ut av seg selv; vi belaster ingenting uten at du har valgt et abonnement. Velger dere ikke abonnement, blir husstanden skrivebeskyttet som beskrevet i punkt 7.

5. Abonnement og betaling

• Et abonnement gjelder for hele husstanden, ikke per person.
• Pris, betalingsintervall og hva som er inkludert, står på siden der du kjøper og i innstillingene under Abonnement. Alle priser er oppgitt inkludert mva.
• Abonnementet fornyes automatisk for en ny periode av samme lengde til det sies opp, og betales forskuddsvis for hver periode.
• Betaling skjer gjennom betalingsløsningen vi tilbyr ved kjøp. Vi lagrer ikke kortnummer.
• Prisendringer varsler vi minst 30 dager før de gjelder for deg, og tidligst fra neste betalingsperiode. Vil du ikke fortsette til ny pris, kan du si opp før endringen trer i kraft.

6. Angrerett

Når du kjøper et abonnement, har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra kjøpet. Du bruker den ved å gi oss beskjed på support@hjemmeplan.no innen fristen; du kan bruke standard angreskjema, men må ikke. Har du bedt om at tjenesten skal fortsette i angrefristen — det gjør du ved å bruke den etter kjøpet — betaler du for den delen av perioden du har brukt. Resten betaler vi tilbake innen 14 dager.

Den gratis prøveperioden kommer i tillegg til angreretten, ikke i stedet for den.

7. Oppsigelse, manglende betaling og sletting

• Du kan si opp når som helst i innstillingene under Abonnement. Abonnementet løper da ut perioden du allerede har betalt for, og fornyes ikke. Du får ikke tilbake betaling for påbegynt periode, med mindre angreretten gjelder.
• Hvis en betaling feiler, prøver vi igjen og varsler deg. Lykkes det ikke, blir husstanden etter en kort frist skrivebeskyttet: dere kan lese og laste ned alt som er lagt inn, men ikke legge inn noe nytt.
• En husstand som er skrivebeskyttet fordi abonnementet er sagt opp, har gått ut eller ikke er betalt, slettes 90 dager etter at den ble skrivebeskyttet. Vi varsler 30, 7 og 1 dag før. Starter dere et abonnement innen da, er alt der fortsatt.
• Du kan når som helst be om at kontoen eller husstanden slettes, og om å få dataene utlevert først. Se personvernerklæringen.

8. Innholdet ditt

• Det dere legger inn, er deres. Vi får bare den bruksretten vi trenger for å lagre, vise, sikkerhetskopiere og behandle innholdet for å levere tjenesten til dere.
• Du er ansvarlig for at du har lov til å legge inn det du legger inn, også bilder og opplysninger om andre.
• Kobler du Hjemmeplan til en annen tjeneste, for eksempel en kalender, gjelder også den tjenestens vilkår for det som skjer hos dem.

9. Hva du ikke kan gjøre

Du kan ikke bruke Hjemmeplan til noe ulovlig, til å krenke andre, til å skaffe deg tilgang til andres husstander eller data, eller på en måte som belaster eller skader tjenesten — for eksempel automatiserte forespørsler utover vanlig bruk, forsøk på å omgå sikkerhet eller videresalg av tilgang.

Vi kan stenge en konto som bryter dette vesentlig. Er det mulig, varsler vi først og gir deg anledning til å rette forholdet og laste ned dataene.

10. Hva Hjemmeplan er, og ikke er

• Påminnelser og oversikter er et hjelpemiddel. Du er selv ansvarlig for å betale regninger, holde avtaler og følge med på egen økonomi. Vi er ikke ansvarlige for gebyrer, renter eller tap fordi en påminnelse ikke kom frem eller kom for sent.
• Avlesning med kunstig intelligens kan ta feil. Beløp, datoer og varelinjer som leses av bilder og tekst er forslag. Sjekk dem før du lagrer.
• Hjemmeplan gir ikke økonomisk, juridisk eller medisinsk rådgivning.
• Vi gjør vårt beste for at tjenesten er tilgjengelig og at data ikke går tapt, men kan ikke love at den alltid er oppe. Planlagt vedlikehold varsler vi når vi kan.

11. Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene. Vesentlige endringer til din ulempe varsler vi på e-post og i appen minst 30 dager før de gjelder. Vil du ikke fortsette på de nye vilkårene, kan du si opp før de trer i kraft.

12. Ansvar

Vårt ansvar overfor deg er begrenset til det du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene, og omfatter ikke indirekte tap. Begrensningen gjelder ikke der vi har opptrådt grovt uaktsomt eller med forsett, og innskrenker ikke rettigheter du har som forbruker etter norsk lov.

13. Lovvalg og tvister

Avtalen er underlagt norsk rett. Er du uenig i noe, ta kontakt med oss først. Løser vi det ikke, kan du som forbruker få hjelp av Forbrukerrådet, og saken kan bringes inn for Forbrukerklageutvalget. Ellers avgjøres tvister av de alminnelige domstolene.